Termini di Servizio

I presenti termini regolano l'accesso al sito valenby.digital e l'utilizzo dei servizi della piattaforma di Valenby Analytics S.r.l.

1. Definizione dei servizi

Valenby offre una piattaforma di intelligenza dati per il marketing, fornita in modalità abbonamento, insieme a servizi professionali di configurazione e supporto. Le informazioni sul sito hanno scopo illustrativo.

2. Attivazione e abbonamenti

L'attivazione di un piano (Signal, Predict, Quantum) avviene tramite contratto che definisce ambito, limiti d'uso e corrispettivi. I prezzi indicati sono al netto di IVA e possono variare per i piani su misura.

3. Uso corretto della piattaforma

• Le credenziali di accesso sono personali e riservate;
• È vietato l'uso della piattaforma per finalità illecite o non autorizzate;
• Il cliente garantisce di avere titolo per trattare i dati che carica.

4. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a garantire elevata continuità di servizio. Eventuali livelli di servizio (SLA) sono definiti nei contratti dei piani che li prevedono. Possono verificarsi interruzioni programmate per manutenzione, comunicate in anticipo.

5. Proprietà intellettuale

La piattaforma, il software, i modelli e il marchio Valenby restano di proprietà di Valenby Analytics S.r.l. I dati caricati dal cliente rimangono di proprietà del cliente.

6. Limitazione di responsabilità

I modelli predittivi forniscono stime probabilistiche e non garanzie di risultato. È esclusa la responsabilità per danni indiretti o per decisioni assunte dal cliente sulla base delle analisi.

7. Legge applicabile

Si applica la legge italiana; foro competente esclusivo è quello di Torino. Per informazioni: [email protected].